CRYPTO.COM: Como conectar a Cointracking y solucionar errores

Tanto si estás tratando de volcar tus datos de CRYPTO.com a Cointracking, como si ya lo has hecho y los saldos aparecen erróneos, en este artículo encontrarás todo lo necesario para solucionarlo.

Recuerda, somos especialistas en Cointracking y te podemos ayudar si lo que necesitas.

Cointracking nos facilita diferentes herramientas para volcar información, entre ellas podemos destacar:

• API: Las API son una herramienta informatica que permite que dos equipos compartan información. Con ella Cointracking, obtiene gran cantidad de información del exchange.
• CSV o Excel: Son archivos informáticos tipo «Excel» que contienen datos de nuestra operativa. Si el exchange está en el listado de compatibles de Cointracking, podremos volcar nuestra operativa fácilmente.
• Importador personalizado: Si tienes el CSV del exchange, pero todavía no aparece en la lista, puedes emplear este tutorial para ayudarte a subir los archivos.
• Manualmente: Añadiéndolas una a una, haciéndolo a mano, añadiendo fecha, atributo y resto de datos.

Desafortunadamente, no todos los exchanges disponen de estos métodos o funcionan correctamente, por ello, os explicamos el mejor método para añadir tus operaciones de «Crypto.com».

En CRYPTO.com, disponemos de los siguientes métodos de obtención de datos (ordenados de mejor a peor funcionamiento):

1. CSV
2. Manualmente

Recuerda que tras añadir los datos, debes revisar el apartado «Informes → Saldos por exchange« para comprobar los saldos te cuadren con los reales del exchange.

2. Tutoriales de sincronización

Para ayudarte conseguir tus operaciones por alguno de los métodos anteriores, hemos generado los siguientes tutoriales para ayudarte:

• Crear API
• Obtener CSV

Haz clic encima de la opción que prefieras.

2.1. Crear una API en CRYPTO.COM

En la actualidad, la APP de crypto.com no permite generar API’s.

2.2. Obtener los CSV en CRYPTO.COM

Para obtener los CSV de Crypto.com las indicaciones de la imagen o del tutorial inferior:

Paso 1: Abre tu APP de Crypto.com y en la barra inferior presiona en «Cartera».
Paso 2: Pulsa sobre el botón de un «reloj con un dólar», ubicado en la esquina superior derecha.
Paso 3: Pulsa sobre el botón de una «caja con una flecha» ubicado en la esquina superior derecha
Paso 4: En el campo «Transacción» revisa que esté marcada «Crypto Wallet»
Paso 5: Selecciona las fechas que quieras exportar, deberías añadir desde que comenzaste a tradear a la actualidad.
Paso 6: Pulsa el botón «exportar a CSV».
Paso 7: Para encontrar el resultado de tu exportación, selecciona la pestaña «Historial de exportaciones».
Paso 8: Por último, pulsa «descargar tu CSV».

3. Listado de errores conocidos

Si tras emplear los métodos anteriormente descritos ninguno te facilita los saldos correctamente, busca si te está afectando alguno de los errores conocidos:

• 3.1. No añade los depósitos y retiradas en euros.
• 3.2. No aparecen los gastos por tarjeta de crédito.

¿Tienes algún error que no aparece en la lista y necesitas ayuda? Contáctanos y te ayudamos a solucionarlo.

3.1. No añade depósitos y retiradas en euros

Para las personas que les falten depósitos y retiradas en Crypto.com, pueden obtener el listado descargando el archivo de la «FIAT Wallet» (siguiendo los mismos pasos que para el CSV normal, pero seleccionando dicha billetera en el punto 4 del tutorial).

No es conveniente subir el archivo dado que duplica entradas, por lo que habrá que añadirlo manualmente.

Aprovecho para recordar que, añadir asientos manuales sin identificar y sin documental reproducible puede ser susceptible de que la Agencia Tributaria interprete manipulación, ocultación y uso de medios de prueba falsos. Si necesitas ayuda, contáctanos.

3.2. No aparecen los gastos de la tarjeta de crédito

Para las personas que les falten depósitos y retiradas en Crypto.com, pueden obtener el listado descargando el archivo de la «VISA Wallet» (siguiendo los mismos pasos que para el CSV normal, pero seleccionando dicha billetera en el punto 4 del tutorial).

No es conveniente subir el archivo dado que duplica entradas, por lo que habrá que añadirlo manualmente.

Aprovecho para recordar que, añadir asientos manuales sin identificar y sin documental reproducible puede ser susceptible de que la Agencia Tributaria interprete manipulación, ocultación y uso de medios de prueba falsos. Si necesitas ayuda, contáctanos.