1. Identificació del prestador

El servei de consulta professional (d’ara endavant, el “Servei”) és prestat per BLOCKANDTAXES, SLU, societat andorrana amb NRT L-719401-W i domicili a Av. Tarragona 51, AD500 Andorra la Vella, Principat d’Andorra (d’ara endavant denominada com “AFCripto”), correu de contacte: contacto@afcripto.com. L’acceptació d’aquestes condicions en el procés de reserva constitueix, juntament amb la confirmació de la reserva, el contracte entre les parts.

2. Objecte, abast i naturalesa del Servei

2.1. El Servei consisteix en una sessió síncrona d’assessorament professional en fiscalitat i comptabilitat de criptoactius, de la durada contractada, per videoconferència o presencial. Constitueix una obligació de mitjans i no de resultat.

2.2. L’abast del Servei queda limitat a les qüestions efectivament tractades durant la sessió. És responsabilitat del client valorar si la durada i l’abast contractats són suficients per a les seves necessitats.

2.3. El Servei no constitueix una auditoria ni un encàrrec de verificació, no està dissenyat per detectar fraus, errors o omissions en la informació del client, i no comporta la supervisió continuada de la seva comptabilitat de criptoactius ni la revisió íntegra dels seus comptes o del seu compte de CoinTracking, llevat d’encàrrec exprés i separat.

2.4. El Servei no inclou assessorament jurídic-processal, ni la representació del client davant Administracions o tribunals, ni la direcció de procediments, ni l’elaboració de lliurables diferents dels expressament acordats. Qualsevol encàrrec addicional requerirà full d’encàrrec o contracte separat.

3. Contractació, preu i pagament

3.1. La reserva es formalitza a través del calendari del lloc web amb pagament anticipat del 100% de l’import segons la tarifa vigent en el moment de la reserva. La reserva no queda confirmada fins a la recepció efectiva del pagament.

3.2. Els preus s’entenen amb els impostos indirectes aplicables (si escau, IGI andorrà) inclosos o desglossats segons s’indiqui en el procés de pagament.

4. Reprogramació, cancel·lació i no assistència

4.1. El client pot reprogramar la sessió sense cost fins a 48 hores laborables abans de l’inici reservat. Es consideren hores laborables les compreses en dies hàbils (de dilluns a divendres, exclosos els festius del Principat d’Andorra).

4.2. Dins de les 48 hores laborables prèvies a l’inici no s’admet reprogramació ni cancel·lació amb reemborsament. La no assistència del client, o un retard superior a 15 minuts, suposa la pèrdua íntegra de l’import abonat, sense dret a reemborsament ni a abonament del Servei, en haver-se bloquejat en exclusiva els mitjans personals i materials per a la seva prestació.

4.3. En reservar una data determinada, el client consent expressament l’execució del Servei en aquesta data i reconeix que, un cop executat totalment o parcialment, perd el dret de desistiment respecte de la part executada. Tot això sense perjudici dels drets irrenunciables que reconegui al consumidor la normativa imperativa aplicable.

5. Verificació d’identitat i prevenció del blanqueig

AFCripto pot requerir al client la documentació identificativa i de coneixement del client exigida per la normativa andorrana de prevenció del blanqueig de capitals i finançament del terrorisme. La negativa o manca de col·laboració del client en aquesta verificació faculta AFCripto per suspendre o no prestar el Servei, i el supòsit es considera imputable al client als efectes de la clàusula 10.1.

6. Obligacions del client

6.1. El client s’obliga a: (i) facilitar informació veraç, completa, no enganyosa i puntual sobre la seva operativa; (ii) disposar abans de la sessió dels accessos, exportacions i documentació necessaris (exchanges, wallets, fitxers CSV/XLSX, accés a CoinTracking o altres eines); (iii) participar activament i validar en l’acte les decisions adoptades; i (iv) utilitzar l’assessorament exclusivament per a la finalitat per a la qual es presta.

6.2. La feina es realitza sobre comptes i eines de titularitat del client. El client és responsable de mantenir còpies de seguretat de les seves dades (inclòs el seu compte de CoinTracking) abans, durant i després de la sessió.

6.3. Totes les decisions relatives a l’aplicació o implementació de l’assessorament corresponen exclusivament al client, inclosa la presentació de declaracions o autoliquidacions i el seu contingut final.

6.4. El client és l’únic responsable de la custòdia, confidencialitat i ús de les seves contrasenyes, credencials i dades d’accés (login) a exchanges, wallets, CoinTracking i altres eines. AFCripto no emmagatzema aquestes credencials i no respondrà d’accessos no autoritzats ni de pèrdues o danys derivats de la seva gestió o comunicació pel client.

6.5. El client és l’únic responsable de les manipulacions, modificacions, eliminacions o qualsevol altra acció que realitzi ell mateix —o tercers per encàrrec seu— sobre els seus comptes, eines o dades, ja sigui amb caràcter previ, durant o amb posterioritat a la prestació del Servei. AFCripto no respondrà de les pèrdues, errors o danys derivats d’aquestes accions del client.

7. Caràcter col·laboratiu de la sessió i validació en temps real

La feina sobre CoinTracking o altres eines es realitza en presència del client, en pantalla compartida o presencialment, i seguint les seves indicacions. El client valida en temps real la informació carregada, la qualificació d’esdeveniments i transaccions i les decisions metodològiques. La continuació de la sessió sense objecció equival a conformitat amb allò executat fins a aquell moment.

8. Confiança en la informació i caràcter preliminar de les manifestacions verbals

8.1. AFCripto prestarà el Servei confiant en la informació facilitada pel client, sense obligació de verificar-la ni contrastar-la amb fonts diferents de les aportades.

8.2. Les manifestacions verbals, estimacions i càlculs realitzats durant la sessió tenen caràcter preliminar i es basen en la informació visible en aquell moment. Únicament els lliurables escrits finals que, si escau, s’acordin i s’emetin recullen conclusions definitives; els esborranys i papers de treball no són invocables.

9. Ús de l’assessorament i no divulgació

9.1. L’assessorament es presta exclusivament per al client i per a l’operativa concreta analitzada. Cap tercer no pot emparar-s’hi, i AFCripto no assumeix cap responsabilitat davant de tercers.

9.2. El client no divulgarà el contingut de l’assessorament a tercers sense consentiment previ i escrit d’AFCripto, llevat dels seus propis assessors professionals obligats a confidencialitat, als quals haurà d’informar que no poden emparar-s’hi. El client mantindrà indemne AFCripto davant de reclamacions de tercers derivades de l’ús o divulgació de l’assessorament pel client.

10. Exoneració de responsabilitat

10.1. Manca de dades del client. AFCripto queda exonerada de tota responsabilitat per la impossibilitat de prestar el Servei, totalment o parcialment, o per la minva de la seva utilitat, quan derivi de la manca d’aportació, aportació incompleta, inexacta o tardana de dades, accessos o documentació pel client. El temps de sessió es considerarà consumit i no procedirà reemborsament total ni parcial.

10.2. Eines de tercers. AFCripto no és titular ni responsable de CoinTracking ni de cap exchange, API, proveïdor de preus o altra eina de tercers, i queda exonerada de responsabilitat pels seus errors, omissions, indisponibilitats, límits tècnics, preus erronis o pèrdues de dades.

10.3. Qualificacions validades pel client. Les qualificacions d’esdeveniments i transaccions realitzades durant la sessió seguint indicacions del client, o validades per aquest en la seva presència, s’entenen aprovades en l’acte. AFCripto queda exonerada de responsabilitat per reclamacions posteriors basades en qualificacions així validades, inclosa la seva eventual incorrecció derivada d’informació o instruccions del mateix client.

10.4. Canvis normatius i de criteri; no actualització. L’assessorament s’emet conforme a la normativa, doctrina administrativa i criteris vigents i coneguts en la data de la sessió. AFCripto no respon de canvis posteriors (tinguin o no efectes retroactius) ni assumeix cap obligació d’actualitzar l’assessorament o de comunicar aquests canvis.

10.5. Absència de garantia de resultat. El Servei no garanteix cap resultat en procediments de comprovació, inspecció, requeriment o recurs, ni l’acceptació per cap Administració dels criteris aplicats.

10.6. Danys exclosos. En cap cas AFCripto respondrà de danys indirectes o consegüents, lucre cessant, pèrdua d’oportunitat, pèrdua de dades, ni de recàrrecs, interessos o sancions derivats de la conducta, decisions, omissions o retards del mateix client.

10.7. Concurrència de causes. L’eventual responsabilitat d’AFCripto es reduirà en la proporció en què el mateix client o tercers hagin causat o contribuït a causar el dany.

11. Limitació quantitativa i temporal de la responsabilitat

11.1. Sense perjudici de les exoneracions anteriors, la responsabilitat total i acumulada d’AFCripto derivada del Servei queda limitada, en tot cas, a l’import efectivament pagat per la sessió de què es tracti.

11.2. Tota reclamació s’haurà de notificar per escrit a AFCripto dins dels 12 mesos següents a la data de la sessió; transcorreguts aquests, s’entendrà renunciada en la mesura que la normativa imperativa ho permeti.

11.3. Res del que preveuen aquestes condicions no exclou ni limita la responsabilitat que legalment no pugui excloure’s o limitar-se, en particular la derivada de dol o culpa greu, ni els drets irrenunciables del consumidor.

12. Reclamacions únicament contra la societat

La relació contractual s’estableix exclusivament amb BLOCKANDTAXES, SLU. El client s’obliga a no dirigir cap reclamació, per cap concepte, contra socis, administradors, empleats o col·laboradors externs d’AFCripto, els quals podran invocar aquesta clàusula en benefici propi.

13. Incidències tècniques i força major

13.1. Si la sessió no es pot celebrar per causa tècnica imputable a AFCripto, es reprogramarà sense cost. Si la incidència és imputable al client (connectivitat, equips, impossibilitat d’accés als seus propis comptes o eines), el temps transcorregut es considerarà consumit.

13.2. Cap de les parts no respondrà de l’incompliment causat per circumstàncies alienes al seu control raonable. En aquest cas la sessió es reprogramarà de mutu acord.

14. Gravacions

Les sessions no es graven per defecte. Cap part no podrà gravar la sessió, totalment o parcialment, sense consentiment previ i escrit de l’altra.

15. Confidencialitat i protecció de dades

AFCripto tractarà la informació del client amb estricta confidencialitat professional, sense perjudici de les revelacions exigides per la llei o per obligacions deontològiques o de prevenció del blanqueig. El tractament de dades personals es regeix per la Política de privacitat. Cada part adoptarà precaucions raonables en les seves comunicacions electròniques; AFCripto no respon d’intercepcions, virus, retards o alteracions aliens al seu control raonable.

16. Propietat intel·lectual i papers de treball

Els materials, plantilles, metodologies i papers de treball emprats o generats per AFCripto són de la seva titularitat i es llicencien al client exclusivament per al seu ús propi. AFCripto podrà conservar còpia de la seva feina com a registre professional i destruir els seus arxius conforme a la seva política de conservació documental.

17. Encàrrecs independents i modificació

17.1. Cada sessió constitueix un encàrrec independent. AFCripto no assumeix cap obligació d’aplicar en una sessió el coneixement obtingut en altres encàrrecs, ni responsabilitat respecte de treballs prestats sota encàrrecs diferents.

17.2. AFCripto pot modificar aquestes condicions en qualsevol moment. A cada reserva li són aplicables les condicions vigents i acceptades en formalitzar-la.

18. Integritat, nul·litat parcial, llei aplicable i jurisdicció

18.1. Aquestes condicions, juntament amb la confirmació de reserva i, si escau, el full d’encàrrec, constitueixen l’acord íntegre entre les parts. La nul·litat d’una clàusula no afectarà la validesa de les restants, que s’interpretaran en el sentit més proper a la seva finalitat.

18.2. Aquestes condicions es regeixen pel Dret del Principat d’Andorra. Les parts se sotmeten als jutjats i tribunals del Principat d’Andorra, sense perjudici dels furs imperatius que corresponguin al client consumidor conforme a la normativa aplicable.