KUCOIN: Como conectar a Cointracking y solucionar errores
Tanto si estás tratando de volcar tus datos de KUCOIN a Cointracking, como si ya lo has hecho y los saldos aparecen erróneos, en este artículo encontrarás todo lo necesario para solucionarlo.
Recuerda, somos especialistas en Cointracking y te podemos ayudar si lo que necesitas.
1. Primeros pasos
Cointracking nos facilita diferentes herramientas para volcar información, entre ellas podemos destacar:
- API: Las API son una herramienta informática que permite que dos equipos compartan información. Con ella Cointracking, obtiene gran cantidad de información del exchange.
- CSV o Excel: Son archivos informáticos tipo «Excel» que contienen datos de nuestra operativa. Si el exchange está en el listado de compatibles de Cointracking, podremos volcar nuestra operativa fácilmente.
- Importador personalizado: Si tienes el CSV del exchange, pero todavía no aparece en la lista, puedes emplear este tutorial para ayudarte a subir los archivos.
- Manualmente: Añadiéndolas una a una, haciéndolo a mano, añadiendo fecha, atributo y resto de datos.
Desafortunadamente, no todos los exchanges disponen de estos métodos o funcionan correctamente, por ello, os explicamos el mejor método para añadir tus operaciones de KuCoin.
1.1. Como obtener los datos de KUCOIN
En KuCoin, disponemos de los siguientes métodos de obtención de datos (ordenados de mejor a peor funcionamiento):
- API
- Excel (solo contactando con soporte).
- Manualmente
La API tan solo nos devolverá los 24 últimos meses, por lo que, si hace más de 2 años que tienes cuenta, deberás contactar con el soporte (más adelante te explicamos como).
Recuerda que tras añadir los datos, debes revisar el apartado «Informes → Saldos por exchange« para comprobar los saldos te cuadren con los reales del exchange.
2. Tutoriales de sincronización
Para ayudarte conseguir tus operaciones por alguno de los métodos anteriores, hemos generado los siguientes tutoriales para ayudarte:
Haz clic encima de la opción que prefieras.
2.1. Crear una API en KUCOIN
Si estás tratando de generar una API en el exchange KuCoin y no sabes como hacerlo de manera correcta, nosotros te ayudamos. Tan solo debes seguir los siguientes pasos
Paso 1: Inicia sesión en KuCoin.
Paso 2: Haz clic en tu icono personal y selecciona «API Management«.
Paso 3: Pulsa en «Create API».
Paso 4: Escribe como nombre y contraseña de la API «cointracking» y selecciona «No» en la restricción de IP’s.
Paso 5: Traslada los datos a su apartado dentro de Cointracking.
2.2. Obtener los Excel en KUCOIN
KuCoin nos facilita los CSV, pero no son compatibles con Cointracking. Para conseguir el Excel que si lo es, necesitaremos abrir un ticket a soporte solicitándolo.
Para ello es necesario que sigas los siguientes pasos:
Paso 1: Inicia sesión en KuCoin.
Paso 2: Haz scroll abajo del todo de la página y elige «Submit a ticket».
Paso 3: Selecciona en el desplegable «Account (Google 2FA…) y te recomendamos que les envies el siguiente mensaje:
"Dear technical support, I am doing my report for tax return and I need the excel file for Cointracking. Can you send it to me in this format? Thank you so much."
Paso 4: En unos días, te enviarán el Excel por correo que deberás subir a este apartado de Cointracking.
3. Listado de errores conocidos
Si tras emplear los métodos anteriormente descritos ninguno te facilita los saldos correctamente, busca si te está afectando alguno de los errores conocidos:
¿Tienes algún error que no aparece en la lista y necesitas ayuda? Contáctanos y te ayudamos a solucionarlo.
3.1. Api fallida: «Invalid Passphrase»
Si recibes el mensaje de «Invalid Passphrase» encima de tu API en letras rojas, has introducido de manera incorrecta la palabra «cointracking» en la contraseña.
Revisa el tutorial de como crear la API y comienza desde el principio.
¿Necesitas ayuda para añadir tus operaciones de este exchange o solucionar errores? Contáctanos.
3.2. Saldos erróneos por API
La API solo facilita los últimos 24 meses de operaciones. Si tus operaciones son más antiguas, deberás seguir el tutorial de solicitar al soporte el Excel.
¿Necesitas ayuda para añadir tus operaciones de este exchange o solucionar errores? Contáctanos.
